HT VINA xin gửi đến Qúy khách hàng về chính sách bảo hành và đổi trả hàng như sau:
* Chính sách bảo hành sản phẩm:
- Thời gian bảo hành sản phẩm : 12 tháng ( Tính từ khi giao hàng và không bao gồm các sản phẩm phụ kiện)
- Bảo hành đối với những sản phẩm hợp lệ và còn thời hạn bảo hành.
- Bảo hành động cơ motor của sản phẩm , không chịu trách nhiệm về các linh kiện phụ kiện như ống gió, cánh quạt, khung quạt ... do khách hàng trong thời gian sử dụng làm va chạm, hư hỏng, rơi rớt ...
- Chịu toàn bộ chi phí bảo hành đối với những sản phẩm hợp lệ và đúng với quy định của công ty.
LƯU Ý : Chúng tôi sẽ không bảo hành đối với những sản phẩm hết thời hạn bảo hành - Sản phẩm khách tự ý tháo rời , láp ráp lại các bộ phận, bị va đạp, rơi rớt ... - Sản phẩm sủ dụng sai khuyến cáo của nhà sản xuất như ( sai dòng điện, sai điện áp, sai môi trường sử dụng... dẫn đến cháy nổ motor)
* Chính sách đổi trả hàng :
- Thời gian đổi trả hàng : 7 ngày ( Tính từ thời điểm mua hàng)
- Sản phẩm được đổi trả nếu lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Sản phẩm không đúng kỹ thuật, không đúng yêu cầu đặt hàng, không đúng mẫu mã như đã tư vấn trong quá trình đặt hàng.
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, tem nhãn , chưa bị tháo gỡ bên ngoài, không bị trầy hoặc biến dạng.
- Tùy theo từng loại sản phẩm sẽ có những quy định đổi trả khác nhau.
LƯU Ý : Nếu hàng hóa không đủ điều kiện để đổi hoặc trả hàng, chúng tôi sẽ thông báo đến quý khách hàng chuyển sang chính sách bảo hành (nếu sản phẩm đó đủ điều kiện bảo hành). Chúng tôi sẽ không chịu chi phí sữa chữa về sản phẩm mà quý khách yêu cầu đổi trả khi không phù hợp với các chính sách bảo hành cũng như đổi trả của công ty.
Cám ơn Qúy khách , các đối tác đã tin tưởng và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của HT VINA chúng tôi.
Trân trọng!
